¿Es la primera vez que entras en Bingo Universal?

Bienvenid@ a Bingo Universal. Si es la primera vez que accedes a la web y necesitas algo de ayuda para dar los primeros pasos, por favor sigue leyendo. Si tienes alguna pregunta distinta a las que respondemos a continuación, o para cualquier otra consulta, no dudes en llamar a nuestro equipo de Atención al Cliente disponible todos los días de 09.00 a 24:00 hrs en el Número Gratuito 900 811 441. O, si lo prefieres, puedes enviar un correo electrónico a ayuda@bingouniversal.com.

¿Debo registrarme para jugar?

No, la mayoría de los juegos se pueden probar en modo diversión sin necesidad de registrarse. De este modo puedes echar un vistazo y ver qué te podemos ofrecer. Para jugar con dinero real primero deberás registrarte.

¿Cómo me registro?

Registrarse en Bingo Universal es muy sencillo. Pincha en el botón "Regístrate" situado en la parte superior de la página. Deberás rellenar un formulario de registro muy simple. Cuando termines, haz clic en "Crear Cuenta". Si el nombre de usuario seleccionado ya existe en la web, se te solicitará que elijas uno nuevo.

¿Debo ingresar fondos para registrarme?

No, puedes abrir una cuenta en Bingo Universal sin necesidad de ingresar fondos directamente. Sin embargo, deberás depositar dinero para poder jugar una partida con dinero real. Actualmente, aceptamos como forma de pago: tarjetas de crédito/débito mediante Moneybookers (Visa Electron, Maestro, MasterCard, 4B, Euro6000), cupones Ukash, transferencia bancaria (también mediante Moneybookers) y Neteller.

¿Cómo puedo retirar mi dinero?

Tu pago será procesado en 24 horas desde el mismo momento en que se procesa con éxito el retiro y estará disponible en tu monedero electrónico una vez procesada. En caso de que hayas solicitado una transferencia bancaria, deberás esperar entre 3 y 5 días laborables para que el dinero llegue a tu cuenta bancaria.

¿Cómo retirar tus ganancias de tu cuenta?

• Inicia sesión
• Selecciona la opción “Retirar” del menú de la izquierda
• Sigue las instrucciones y, cuando finalices, serás redirigido de nuevo a “Mi Cuenta”

IMPORTANTE para tu SEGURIDAD: Dependiendo de tu entidad bancaria o de la entidad emisora de tu tarjeta de débito/crédito, si utilizas una tarjeta de crédito o débito existe la opción de que tengas que entrar en un programa de verificación como el Verified by Visa para poder realizar el depósito. Si no dispones de la contraseña requerida, el programa te da la opción de registrarla. Si tienes alguna incidencia, por favor, llama a tu entidad bancaria y ellos te indicarán cómo obtener esta clave. Este sistema se ha implementado para tratar de evitar posibles fraudes online.

No he recibido mi retiro. ¿Qué puedo hacer?

Para evitar el riesgo de fraude, todas las solicitudes de retiradas son procesadas manualmente. Es posible que te solicitemos información extra como una copia de DNI, una factura de teléfono, etc, para poder aceptar tu retiro de dinero de tu cuenta en Bingo Universal.

¿Qué juegos puedo utilizar?

En Bingo Universal te ofrecemos una amplia variedad de juegos. Nuestro juego más popular es el Bingo Multijugador, que te permite jugar al bingo contra otros clientes de Bingo Universal. Cada 5-7 minutos comienza una partida y cuantas más personas participen, más dinero podrás ganar. Podrás echar una partida a las numerosas tragaperras o, si lo que te va es el Casino, también podrás jugar a la ruleta. Como añadimos juegos constantemente, siempre encontrarás alguna novedad. En la página de inicio puedes ver una selección con nuestros mejores juegos y los más recientes. También puedes utilizar las pestañas situadas en la parte superior de la página para ver una lista de todos los juegos. Para jugar debes tener instalado Flash Player. Por eso te recomendamos que utilices Adobe Flash Player. Descarga Adobe Flash Player 10 aquí.